Politicas de Envió

En New pharma  realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables como DHL, Estafeta y FedEx, dependiendo de la cobertura y disponibilidad en tu zona.
Horarios de preparación y recolección:
• Procesamos y entregamos pedidos a la paquetería de lunes a viernes en horario laboral.
• Los pedidos confirmados y pagados antes de las 12:00 p.m. serán procesados el mismo día; después de esa hora, se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega:
• El tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y de la ubicación del cliente.
• Generalmente, los pedidos llegan en un plazo de 2 a 5 días hábiles en zonas urbanas y 3 a 7 días hábiles en zonas de difícil acceso.
Responsabilidad de la paquetería:
• Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, el seguimiento y posibles retrasos quedan bajo responsabilidad del transportista.
• Te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
Cobertura:
• Si tu ubicación no cuenta con cobertura directa, podremos enviarlo a la sucursal más cercana para que lo recojas personalmente.
📦 Nota importante: No realizamos envíos los sábados, domingos ni días festivos oficiales.